Sisältö
- Pelivalikoimamme Perusteellinen Läpikäynti
- Turvallisuus ja Valtuutus
- Maksuratkaisut sekä Kotiutukset
- Meidän Kampanjat
- Tukipalvelumme Rakenne
Pelitarjontamme Yksityiskohtainen Katsaus
Toimintamme kivijalkana löytyy kattava kirjo valikoidusti valittuja pelejä, mitkä noudattavat maailmanlaajuiset vaatimukset. EpicBet nettikasino antaa asiakkailleen ylitse 3000 peliä johtavilta pelinkehittäjiltä, tämä sijoittaa palvelumme toimialan monipuolisimpien operaattorien joukkoon. Pelikokoelmassamme yhdistyvät perinteinen peliperintö ja uudenaikaisen tekniikan potentiaali.
Kolikkopelien osalta meillä on rakentaneet valikoiman, se sisältää progressiivisista jackpoteista aina megaways-rakenteeseen perustuviin keksintöihin. Pöytäpeliosastollamme pelaajat tavoittavat ruletista lukuisia muunnelmia, blackjack-pelejä monissa muodoissa sekä baccarat-pöytiä erilaisissa panostuksissa. Varmennamme, millä kukin pelituote tulee tarkistettu ulkoisten laboratorioiden avulla paluuarvojen osalta.
| Kolikkopelit | 2400+ | 96.3% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Livekasino | 350+ | 98.1% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Pöytäpelit | 180+ | 97.5% | Microgaming, Red Tiger |
| Potti-pelit | 85+ | 94.2% | NetEnt, Yggdrasil |
Suojaus ja Lisensointi
Operoimme Maltan peliluvan (MGA/B2C/394/2017) hallinnassa, mikä kuvastaa Euroopan korkeimpia vaatimuksia. Mainittu valtuutus velvoittaa palveluamme toteuttamaan erityisen tiukkoja vaatimuksia käyttäjien talletusten hallinnassa, pelituotteiden tasapuolisuudessa sekä vastuullisen toiminnan edistämisessä.
Teknologinen infrastruktuurimme soveltaa 256-bittisen SSL-salausta koko datan siirrossa. Henkilö- informaatio pidetään itsenäisillä palvelinyksiköillä, joilla käytetään ISO 27001 -vahvistettua tietoturvahallintajärjestelmää. 3. osapuolen arvioinnit suoritetaan kvartaaleittain varmistaaksemme systeemiemme turvallisuuden.
Turvallisen Toiminnan Välineemme
- Talletuslimiitit päivittäiset, viikko- että kuukausittain
- Peliaikalimiitin määrittäminen sessioittain
- Pelitauko 24 tuntia puoleen vuoteen kuukauden
- Lopullinen itsesulkuvaihtoehto välittömällä toteutuksella
- Realiteettitarkistukset pelauskertojen aikana
- Yhteistoiminta Peluurin kanssa valtakunnallisessa itsesulkurekisterissä
Maksuvaihtoehdot sekä Nostotoiminnot
Maksuinfrastruktuurimme tukee 27 vaihtoehtoista maksumenetelmää, käsittäen tavanomaiset tilisiirrot, sähköiset lompakot sekä kryptot. Siirrot toteutetaan nopeasti lukuun ottamatta tilisiirtoja, missä prosessointiaika kestää 1-3 arkipäivää määräytyen pankista.
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 20€ / 10,000€ | Instant / 0-2h |
| Skrill | 10€ / 5,000€ | 20€ / 5,000€ | Instant / 0-24h |
| Pankkisiirto | 20€ / 50,000€ | 20€ / 50,000€ | 1-3 vrk / 1-5 päivää |
| Bitcoin | 0.001 BTC / 5 BTC | 0.002 BTC / 3 BTC | Instant / 1-6h |
Nostojärjestelmämme Erikoisuudet
Nostoihin otetaan käyttöön 24 h varmistusaikaa ensikertalaisten käyttäjätileillä, mikä antaa perumisen vaadittaessa. Vahvistettujen pelaajien tapauksessa käsittely kiihtyy merkittävästi, että VIP-tasoilla nosto tapahtuu prioriteettijonossa. Kuukausi- kotiutuslimiitti perustilillä asettuu 30,000 EUR, kuitenkin VIP-pelaajillemme tarjoamme lisättyjä rajoja neuvotellen.
Saatavilla olevat Bonusohjelmat
Bonusstrategiamme pohjautuu läpinäkyvyyteen sekä realistisiin kierrätysvaatimuksiin. Aloituspakettimme käsittää porrastetun järjestelmän kolmelle ensimmäiselle talletukselle kaikkiaan 1500 EUR verran että 200 ilmaiskierrosta valittuihin hedelmäpeleille. Panostusvaatimus määrittyy 35-kertainen bonussummalle, tämä asettuu toimialan normin alle.
- Viikoittainen cashback-järjestelmä, missä palautamme 10-20% tappiosta VIP-statuksesta määräytyen ilman mitään kierrätysvaatimuksia
- Uudelleenlataukselta bonukset joka perjantaina 50% talletukselle maksimissaan 300 euroa, kierrätysvaatimus 30x
- Turnausjärjestelmä viikon palkintorahoilla, missä jakoon 50,000 € kuukautta kohden
- Lojaliteettipisteet jokaisesta 10 euron panoksesta, muunnettavissa bonuksiksi sekä free spineiksi
Asiakastukemme Rakenne
Asiakastukitiimimme toimii kellon ympäri suomenkielellä, ruotsin että englanninkielellä kielillä. Live-chat-tukemme tyypillinen vastausaika asettuu 47 s, tämä tulee vahvistettu ulkoisen tahon mittauksissa vuonna 2023 kuluessa. Email-viesteihin reagoimme 4 tuntia sisäpuolella, että pikaisissa tilanteissa etuoikeusjärjestelmämme turvaa välittömän toiminnan.
Tukiväylämme sisältävät livechatin, sähköpostin sekä kattavan FAQ-osasteen, missä vastataan enemmän kuin 200 yleisintä ongelmaa kategorioittain. VIP-jäsenillemme tarjoamme henkilökohtaisen yhteyshenkilön, kenelle ilmenee tavoitettavissa välittömällä puhelimitse arkipäivisin aikana 09:00-21:00.